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大客户销售技巧
一、 课程目的及获益
·了解大客户销售的实质
·了解顾问式销售与传统销售的区别
·了解大客户销售机会的把握点
·学习大客户的分析、建立良好的客户服务意识
·学习与大客户打交道的关键销售技巧
·学习大客户的开发与控制、维系与跟踪
·学习客户关系管理（CRM）的应用
·了解个人素质与销售工作的关系
·学习销售综合分析与自我肯定
·了解公司品牌对销售的影响
二、 课程内容
（一）基础篇
·销售的发展过程
·销售的基本概念
·大客户销售的实质
·顾问式销售与传统销售的区别
·对服务的理解
·顾问式服务销售的基本要点
（二）技巧篇
·大客户销售机会点的把握
·挖掘客户需求技巧
·大客户的沟通技巧
·建立客户服务意识
（三）实用篇
·大客户之状况分析
·学会如何区分大客户
·大客户销售的实质
·大客户销售机会点的把握
·学习与大客户打交道的关键销售技巧
·大客户销售的难点与竞争状况分析 实用加强篇
·大客户的开发与控制
·大客户关系之建立
·大客户关系之维系
·客户资源管理（CRM）的应用
（四）个人素质篇
·个人发展的基本要素
·大客户经理的时间管理
·个人素质与销售工作的关系
（五）个人心态篇
·销售综合分析与自我肯定
·如何规划个人发展与公司发展
·在工作中深度挖掘自己的价值
（六）销售策略篇
·公司品牌对销售的影响
·团队和公司资源的价值
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