学员感言
明基经销商充电“活力营”
(2001-11-12《计算机世界》高丽华)
    “与客户沟通除了热情还需要沟通技巧”——10月24日,在无锡市太湖饭店一个大会议室,来自台湾的专业培训师王一郎正在给200多位学员讲授营销之道:“打开讲义第3页,我们来做一道习题:请找到跟你同月出生、同一星座、同样嗜好、体重相近、一样发型、同年纪的朋友……分别填在这张表上,给你们10分钟,看谁找得最多。”学员们顿时活跃起来,跑来奔去地相互询问:你是几月出生的,你是什么星座……不管认识还是不认识,大家的手拉到了一起。培训师说:“很好,效果已经出来了,这就是本道习题的目的—鼓励沟通。下堂课我们讲《经理人激励员工的秘方》……”
    你可能不会想到,这个以培训为主线的“活力营”,是明基电通中国营销总部一年一度的经销商大会。好不容易把全国200多家经销商的总经理召集到一块儿,何以不抓紧时间切磋生意、商量销售指标,却搞起什么培训来?中国营销总部总经理曾文棋告诉记者,明基文化的一个精髓就是重视培训。知识经济时代,一切竞争说到底都是人才的竞争,“你要有人,有蛮能干的人,才能干成大事业”。作为总经理,他把60%以上的时间都花在了去高校选人、给员工讲课这类事上,他说经商如博弈,走一步要看两步、三步甚至四步,而越往远处看,人才越重要。“我个人再能干,只是一个人的力量,如果我把能干的人变成了2个、3个、10个、100个……我的成功机会就比别人大。”
    明基走过的路本身就是佐证。明基1997年从我国台湾来到内地,前两年是打基础,1999年开始见效益,业务额做到了4亿元人民币,2000年开始大发展,做到了13亿元,成长速度高达300%。员工总数从最初的5个人增长到500个人,并在全国设立了7个分公司,建立起了庞大的营销网络。市场份额节节攀升,刻录机、光驱、键盘稳居市场第一,扫描仪进入前三名,液晶显示器今年上半年跃居第一。今年全球IT产业不景气,许多公司都在缩水,但明基仍然能做到20亿元,增长50%。在“市场机会”与“人才”这两个因素上,曾文棋认为“人才”是最关键的,人培养起来,市场机会就来了,“千万不能本末倒置,看到市场机会来了,才想起来去找人,东凑西拼搞成一个公司,没有基础,遇到一点小感冒就会哗一下散了架子”。
    曾文棋说:“活力营”原本是明基内部举办的一项活动,每次举办都能“最大程度地激发员工的创造力和工作热情,培养团队精神”,因此就将这个活动推广到经销商大会上,目的是与经销商进行知识的交流与分享,融成一个强有力的团体。因为明基向来把渠道伙伴看成明基的一分子,明基不仅希望在市场营销上有所作为,更希望把自己变成一个乐于耕种和勤于浇灌的园丁,这不仅于明基的市场开拓有好处,也于改善市场整体环境有益,明基乐意为此尽一份力。
    曾文棋听说记者不能留下来听他26号晚上的讲课,摇摇头说有点遗憾:“我这一课是与大家分享美国通用电气公司的企业价值观,为了上好这一课,我下了许多功夫研究GE前总裁韦尔奇的思想,并融进了自己的经理人实践,你会感兴趣的。”